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Équipe des ventes
L’équipe de CCP vous aidera, vous et votre équipe, à choisir le poste de téléphone qui garantira que c’est bien le modèle qu’il vous faut, en prenant en compte vos besoins, vos applications, vos stratégies, vos critères financiers, votre réseau et vos connaissances techniques. Service de conseil-système
Le personnel des ventes collaborera avec vous-même et votre équipe à l’élaboration d’une solution de téléphone qui répondra à vos besoins et aux usages nécessaires. La proposition comprendra tout équipement d’infrastructure recommandé pour accompagner votre téléphone. L’équipe des ventes évaluera votre réseau en continu et vous présentera ses recommandations à mesure que votre entreprise se développera et que vos besoins en téléphones évolueront. Équipe technique
L’équipe technique formée propose des services de support depuis l’installation et la formation, en incluant des services de support en continu. Choisissez le niveau de support technique correspondant à vos besoins. Première année de garantie du poste de téléphone
CCP vous offre la première année de garantie de service de support, qui est incluse dans le prix d’achat.
La première année de garantie comprend :
Ce service comprend :
Remplacement pendant les travaux
Ce service est particulièrement adapté aux contextes dans lesquels l’utilisation du poste de téléphone est indispensable. Si le poste de téléphone devient défectueux lors d’une utilisation normale, un téléphone de remplacement est disponible pendant toute la durée des travaux de réparation. Formation de l’utilisateur(trice) final(e)
La formation des utilisateurs finaux permettra à votre personnel de mieux connaître et utiliser le téléphone. La session de formation inclut les thèmes suivants :
Services de support
Support téléphonique de base Ce service comprend :
Si vous souhaitez de plus amples informations sur nos services de support, veuillez contacter votre Directeur(trice) de la clientèle. Autres services
Pour de plus amples renseignements sur nos prix ou pour plus d'information, veuillez S.V.P., contacter votre représentant de compte CCP. |
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